（圖為車內裝飾以及衛生環境標準）

　　2016年12月26日，公汽一公司1路外環線實施“文明示范線”試運行。要求每名駕駛員統一著裝，佩戴微笑臉牌，履行一崗雙責，佩戴安全員臂章，微笑服務，打造一條讓市民滿意、政府放心的人民公交。

　　為達到此次“文明示范線”的預期標準，以下是我們的工作計劃安排：

　　1、2016年12月26日至2017年元月25日,確保營運線路營運有序，車輛無扎堆現象，“逢站必進、逢站必停、停車必開門”。無有責事故、無有責服務投訴、車輛達到“五凈一亮”即“車身凈、地板凈、座椅凈、車窗凈、扶手凈、玻璃亮”

　　2、2017年元月26日至2017年6月25日，以完善建設車廂內飾為主。創建車廂文化，以社會公益宣傳畫為主，倡導乘客遵章守紀，文明乘車，和諧共建。部分站點試行雙語報站（普通話、英語）。

　　3、2017年6月26日至2017年12月25日。驗收考核，達省級文明示范線。文明示范線執行300%檢查、考核（車隊100%、分公司100%、集團公司100%）。年底發放乘客調查問卷。

　　2017年 公交集團將以全新的面貌，迎接新的一年，樹新風創文明做市民滿意公交。