近日，荊門公交集團收到來自中共荊門市委漳河新區工作委員會及荊門市漳河新區管理委員會的一封感謝信，信中對荊門公交集團在2023中國公路自行車公開賽（湖北.荊門站）暨2023環漳河自行車賽活動期間的通勤保障工作給予了高度評價和肯定，并對公交集團定制公交及參與此次保障任務的人員優質的服務表示衷心的感謝和誠摯的敬意。

       為了確保此次通勤保障服務任務能夠高質量的完成，賽事前期定制公交公司先后多次上門與主辦方溝通協商，制定了詳細的活動實施方案，在營分公司主要領導的協助配合下，完成了線路及站點踏勘，以及參與通勤保障人員的安全培訓，活動車輛專檢等工作，賽事活動當天安排管理人員現場調度維持乘車秩序，在此次兩天的賽事活動中定制公交共派出24臺新能源公交車，往返城區至愛飛客小鎮200余趟，轉運觀賽群眾5000余人次。

       今年初，按照荊門公交集團黨委的安排部署，成立了定制公交公司，在集團領導正確帶領下積極拓展定制業務。為充分運用公交車綠色低碳、靈活便捷的優勢特點，創新公交運營模式，實現精準“點對點”服務，進一步滿足市民乘客多樣化、個性化出行需求，主要承接旅游用車，企事業單位通勤車、大中小型會議用車、駕校直通車，以及黨建、團建，廣告巡游、婚慶用車等業務，積極主動參與市場競爭，提升公交主業創收能力。

       為了更好地滿足市區各院校考試、通學、出游需求，荊門公交充分利用定制公交精準靈活、保障完善等優勢，積極上門宣傳推廣、拓展定制公交業務，跟多所學校達成意向，順利完成2023年中高考送考、大學新生入校等運輸保障任務，為廣大學生提供了便捷、安全的出行服務。定制公交先后為新視力生物科技、楚安利生青少年綜合實踐基地、漳河愛飛客等多家研學基地提供了安全高效的交通出行保障服務。

       今年，荊門市保護漳河水庫誓師暨金龍泉啤酒水源體驗大會活動，我們為大會提供交通保障服務，活動當天共派出車輛59臺次，運送乘客3500余人次。

       11月11日，2023年滑翔傘定點世界杯總決賽暨首屆湖北荊門·東寶圣境山飛行藝術節活動開幕，荊門公交為賽事活動提供接駁車服務，活動期間共派出23臺車往返于萬華城西門至圣境山滑翔傘基地，轉運市民5000余人，圓滿完成保障任務，得到了主辦方的高度肯定和評價。

       今年，我們還推出了個性化定制服務，滿足乘客個性化需求，承接了定制婚車接親服務，一輛裝飾新穎的公交婚車，新人及親朋好友坐在一起，一路歡歌笑語的熱鬧場面，沿途吸引了眾多市民駐足觀看，既喜慶時尚，又低碳環保。10月21日東方家電第26屆倉儲直銷節鄉鎮巡游活動，東方百貨租用8輛公交車分別在荊門城區及周邊鄉鎮進行巡游，此次活動持續4天，為商家提供了很好的廣告效應。

       定制公交通過主動出擊，上門服務，了解市場需求，宣傳定制公交的服務優勢，取得了明顯的效果，截止目前，定制公交走訪企事業單位、學校450余家，新簽訂企業通勤車業務7家，開通了天鵝廣場--花博園游園專線，每逢周末及法定節假日安排2臺車，每天運行12趟次，點對點運行，為去花博園游玩的市民提供了方便。目前，定制業務收入穩步提升，收入同比去年增幅30%，已經成為公交經營業務重要板塊之一。

      下一步，定制公交將繼續以惠民、便民、利民為導向，積極深入調研群眾出行需求，不斷拓展市場，大力推進定制公交業務，本著“文明出行，服務至上”的服務理念，不斷提升公交出行服務品質，滿足市民多元化的出行需求，為市民提供“安全、暢行、便捷、文明”的無憂出行保障。（通訊員：胡玉婷、杜輝）