“濃情重陽，讓我們一起尊老敬老，弘揚中華傳統美德”

10月20日上午，市公交集團營業中心黨支部聯合公汽一公司黨支部在中天街開展“濃情重陽 尊老敬老”關愛服務活動。

公交黨員、志愿者發放《服務手冊》，認真為來往市民和候車乘客講解安全乘車知識、敬老卡辦理所需資料和相應服務網點等，特別是老年乘客提出的問題，更是耐心細致的解答清楚明白。

公汽一公司書記肖剛說：“老年人的出行一直是我們最牽掛的事，我們結合日常工作，把老年人在乘坐公交車時的一些安全要點總結出來宣傳，就是為了引導老年人乘客乘坐公交車更加安全便捷。”

活動現場，志愿者們向周圍群眾發放荊門公交服務滿意度問卷近百份，就公交線路規劃、窗口服務等方面進行調查。

營業中心志愿者陳羽說：“我們以問卷調查的形式，廣泛征集大家對公交服務的意見和建議，可以及時將服務總結改進，把乘客所需所求落到實處。”

“大爺，注意安全，我扶您上車”“奶奶，我幫你把行李提上去”“您請坐穩扶好”，簡簡單單一聲問候、一個動作，向老人們傳遞濃濃關愛和溫情，志愿者的行動也獲得市民點贊。